home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr25 / os2faq1.zip / OS2FAQ19.TXT next >
Text File  |  1993-03-02  |  33KB  |  684 lines

  1. OS/2 Frequently Asked Questions
  2. Release 1.9; December 4, 1991
  3. Compiled by Timothy F. Sipples
  4.  
  5. For changes/suggestions/additions please mail sip1@quads.uchicago.edu.  
  6. Include subject line "OS/2 FAQ."  This List may be freely distributed.  
  7. The mention of a product does not constitute an endorsement.  Answers to 
  8. questions closer to the bottom of the List may rely on information given 
  9. in prior answers.  Customers outside North America should not rely on 
  10. 800 telephone numbers or certain part numbers contained in this List.
  11.  
  12. Release Notes:  A new question (35) has been added.  Questions 4, 7, 8, 
  13. 9, 11, 12, 13, 22, 23, and 26 have been revised.
  14.  
  15. Questions Addressed in this Release:
  16.  
  17. (1)    What is OS/2?
  18. (2)    What are the differences between versions?
  19. (3)    What is the difference between Standard and Extended Edition?
  20. (4)    What about DOS and Windows compatibility?
  21. (5)    Where can I buy OS/2?
  22. (6)    How much does OS/2 cost?
  23. (7)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from DOS?
  24. (8)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from an older version?
  25. (9)    If I buy IBM OS/2 1.3 now, how much will it cost to get 2.0?
  26. (10)    Does IBM offer educational discounts on purchases of OS/2?  Site 
  27.     licenses?
  28. (11)    What hardware do I need to run IBM OS/2 1.3 SE?
  29. (12)    What applications are available for OS/2 1.x?
  30. (13)    Where can I obtain OS/2 freeware and shareware?
  31. (14)    My Logitech mouse doesn't seem to be working with OS/2.  What's
  32.     wrong?
  33. (15)    Is there a driver available for my SCSI adapter?
  34. (16)    How about a high resolution driver for my video adapter?
  35. (17)    How about a driver for my printer?
  36. (18)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  37.     from the hard drive?  I've done something (like changing
  38.     CONFIG.SYS) that doesn't let me boot OS/2.
  39. (19)    I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong?
  40. (20)    Is there a Norton Utilities for OS/2?
  41. (21)    Sometimes Presentation Manager will freeze when I run an
  42.     application, and I have to reboot.  What's wrong?
  43. (22)    My dealer doesn't know OS/2 from Unix.  How can I get answers to
  44.     my OS/2 questions?
  45. (23)    How can I get ahold of the beta release of OS/2 2.0?
  46. (24)    Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with
  47.     DOS?
  48. (25)    I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix?
  49. (26)    I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available?
  50. (27)    The printed and online manuals do not document REXX in any detail.  
  51.     Where can I obtain more information?
  52. (28)    Doesn't OS/2 have applets like Windows?  I miss Solitaire.
  53. (29)    How do I redirect printer output to a file?
  54. (30)    Can I use COM3 and COM4 in OS/2?
  55. (31)    On my 1024x768 high resolution display I get obnoxiously large
  56.     icons (64x64).  How do I make them smaller?
  57. (32)    How do I start a background process from the OS/2 command line?
  58. (33)    How do I start a DOS application from a PM icon?
  59. (34)    What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  60.     them?
  61. (35)    How do I add the Paste option to the system menus of windowed,
  62.     non-PM applications?
  63.  
  64. ----------------------------------------------------------------------
  65.  
  66. (1)    What is OS/2?
  67.  
  68. OS/2 is an advanced operating system for PCs and PS/2s with an 80286 
  69. processor or better.  It was codeveloped by Microsoft and IBM and 
  70. envisioned as the successor to DOS.
  71.  
  72. It was designed from the ground up with multitasking and multithreading 
  73. in mind.  It also protects applications from one another (a single 
  74. misbehaved program will not typically bring down the entire system), 
  75. supports up to 16 MB of physical RAM, and supplies virtual memory to 
  76. applications as requested.
  77.  
  78. As shipped, it does not support multiuser operation, although several 
  79. third parties have grafted multiuser (character mode) capabilities onto 
  80. the base operating system.  Citrix, OS2YOU, Remote-OS, and Polymod are 
  81. four such products.  Remote-OS is published by The Software Lifeline, 
  82. tel. 407-994-4466, and OS2YOU is available from the OS/2 
  83. shareware/freeware sources (see Question 13).  [Other products' 
  84. contacts?]
  85.  
  86. ------------------------------
  87.  
  88. (2)    What are the differences between versions?
  89.  
  90. IBM OS/2 Version 2.0 was formally announced at Fall Comdex and will be 
  91. available with promised features in December, 1991, on a limited basis, 
  92. and in full retail release with "seamless Windows" support and other 
  93. extra features in March, 1992.  Version 2.0 will run only on machines 
  94. with an 80386SX processor or better.  IBM is (now) developing 2.0 
  95. independently but is involving third party PC manufacturers in its 
  96. testing.  Improvements will include the ability to preemptively 
  97. multitask DOS, Windows 2.x, and Windows 3.x (standard mode) applications 
  98. (without purchasing any of these environments) in separate, robust, 
  99. protected sessions; an object-oriented WorkPlace shell (including a 
  100. "shredder" icon); a multiple operating system boot mechanism; 32-bit 
  101. programming interfaces; support for more than 16 MB of RAM; and more 
  102. third party device drivers.  It will also provide EMS 3.2/4.0 and 
  103. XMS/DPMI 1.0 (expanded and extended memory) services to DOS and Windows 
  104. applications.  Version 2.0 will demand a minimum of 3 MB of RAM.  See 
  105. Question 4 for more information on OS/2 2.0.
  106.  
  107. IBM OS/2 Version 1.3 (CSD Level 05016; see Question 34) is currently the 
  108. latest commercially available release.  This version distinguishes 
  109. itself with built-in Adobe Type Manager and reduced memory requirements.  
  110. Procedures Language/2 (a.k.a. REXX), a powerful batch-oriented 
  111. programming language, became a part of Standard Edition with this 
  112. release.  (A few OEMs are shipping Microsoft OS/2 Version 1.3, but 
  113. Microsoft has all but abandoned OS/2 development.)
  114.  
  115. OS/2 Version 1.2 was the first to incorporate the High Performance File 
  116. System (HPFS, which supports long file names).  With this release IBM 
  117. OS/2 added a dual boot mechanism and IBM Extended Edition introduced 
  118. REXX.
  119.  
  120. OS/2 Version 1.1 was the first to include the Presentation Manager (PM) 
  121. GUI/API, now an integral part of the operating system.  Microsoft OEM 
  122. versions added a dual boot mechanism with this release.
  123.  
  124. OS/2 Version 1.0, introduced in 1987, was the first release of OS/2.  
  125. Task switching was accomplished through a character-based shell and 
  126. limited DOS compatibility was provided.
  127.  
  128. ------------------------------
  129.  
  130. (3)    What is the difference between Standard and Extended Edition?
  131.  
  132. IBM makes this marketing distinction between two different flavors of 
  133. OS/2 1.x.  OS/2 1.x is available either in its Standard Edition (SE, 
  134. i.e. the base operating system) or in Extended Edition (EE, with several 
  135. extra bundled software products including the Communications Manager and 
  136. the Database Manager).  EE includes enhanced mainframe, network, and 
  137. communications support.
  138.  
  139. The distinction will change slightly when OS/2 2.0 is released.  IBM 
  140. will upgrade EE features and drop LAN Requester from the package, to be 
  141. renamed Extended Services (ES).  LAN Requester will be included in IBM's 
  142. OS/2 LAN Server product.  The new ES 2.0 will still work with OS/2 1.3 
  143. and will be tested on a wide variety of PC compatibles.  ES 2.1 will 
  144. likely contain 32-bit code.
  145.  
  146. ------------------------------
  147.  
  148. (4)    What about DOS and Windows compatibility?
  149.  
  150. All 1.x versions of OS/2 include optional the DOS compatibility mode 
  151. (sometimes called the penalty box) which allows a single, well-behaved 
  152. DOS application to run alongside multiple OS/2 applications.  The DOS 
  153. application stops running when the user switches to an OS/2 program.  
  154. However, OS/2 programs will run in the background while a DOS program is 
  155. running.
  156.  
  157. IBM OS/2 Version 1.3 SE yields approximately 520K free memory in the DOS 
  158. box.  Windows 3.0 will run in real mode in the DOS box.  Also, DOS may 
  159. be started by itself (in native mode) in two ways: by using the dual 
  160. boot mechanism in OS/2 (described in detail in the printed manual) or by 
  161. booting from a floppy disk.  In both cases DOS has access to all FAT 
  162. (non-HPFS) partitions on the hard disk (that are not themselves preceded 
  163. by a HPFS or other "foreign" partition).
  164.  
  165. Version 2.0 will preemptively multitask DOS and Windows (real and 
  166. standard mode) applications in separate, protected sessions.  (Windows 
  167. enhanced mode features, i.e. DOS multitasking and demand paging of 
  168. memory, will be provided by OS/2 2.0 directly.)  Windows applications 
  169. will be well integrated into the overall OS/2 PM environment with DDE 
  170. and Clipboard hooks, and OLE 1.0 will be supported between Windows 
  171. applications.  The "seamless Windows" support planned for March, 1992, 
  172. means that Windows applications will run alongside other applications on 
  173. the Presentation Manager desktop.  Each DOS application will have up to 
  174. roughly 640K conventional memory available.  OS/2 2.0 will also provide 
  175. up to 32 MB of EMS 3.2 or 4.0, 16 MB of XMS, and/or 512 MB of DPMI 1.0 
  176. for each DOS or Windows application out of its pool of physical and/or 
  177. virtual memory.  DOS applications which utilize DOS extenders will run 
  178. so long as the extender is DPMI compliant.  DOS applications can run 
  179. either full screen or in PM windows.  Windowed DOS applications will be 
  180. able to use text mode or any graphics mode up to the resolution of the 
  181. desktop.  DOS and Windows device drivers will work with DOS and Windows 
  182. applications running under OS/2 2.0, but if an OS/2 2.0 driver is 
  183. available a DOS or Windows device driver is unnecessary.
  184.  
  185. ------------------------------
  186.  
  187. (5)    Where can I buy OS/2?
  188.  
  189. Microsoft versions of OS/2 are available only through OEMs (e.g. Compaq, 
  190. Dell).
  191.  
  192. IBM OS/2 Version 1.3 is available from any authorized IBM dealer 
  193. (although persistence helps) or directly from IBM (tel. 800-3 IBM OS2).  
  194. IBM OS/2 1.3 SE on 5.25 inch disks is IBM part no. 84F7587.  For 3.5 
  195. inch disks ask for part no. 84F7588.  Media are high density.  
  196. Corresponding EE part nos. are 15F7196 and 15F7195.
  197.  
  198. IBM OS/2 Version 1.3 is also available from several mail order sources, 
  199. including Egghead Discount Software (tel. 800-344-4323) and Elek-Tek 
  200. (tel. 708-677-7660).
  201.  
  202. IBM plans to make OS/2 2.0 available everywhere DOS is purchased, to 
  203. bundle 2.0 with new systems, and to offer free or discounted upgrades 
  204. depending on the product replaced (DOS, Windows, or OS/2 1.x).
  205.  
  206. ------------------------------
  207.  
  208. (6)    How much does OS/2 cost?
  209.  
  210. IBM OS/2 Version 1.3 SE retails for USD 150.  IBM will offer OS/2 2.0 
  211. for USD 195 retail.
  212.  
  213. ------------------------------
  214.  
  215. (7)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from DOS?
  216.  
  217. Yes, as long as you are upgrading from IBM PC-DOS.  The upgrade retails 
  218. for USD 99.  Part numbers are 85S1656 for 5.25 inch media and 85S1657 
  219. for 3.5 media.
  220.  
  221.  
  222. ------------------------------
  223.  
  224. (8)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from an older version?
  225.  
  226. Yes, as long as the previous version is an IBM version.  There is a 99 
  227. USD charge for this upgrade.  Licensees may wish to wait for the free 
  228. upgrade to OS/2 2.0 that IBM plans to make available.
  229.  
  230. ------------------------------
  231.  
  232. (9)    If I buy IBM OS/2 1.3 now, how much will it cost to get 2.0?
  233.  
  234. All IBM OS/2 1.x licensees upgrading to OS/2 2.0 before July 31, 1992, 
  235. will pay nothing.  Version 1.x EE licensees will receive the full 2.0 ES 
  236. upgrade.  IBM reserves the right to revise or add to these terms.
  237.  
  238. ------------------------------
  239.  
  240. (10)    Does IBM offer educational discounts on purchases of OS/2?  Site 
  241.     licenses?
  242.  
  243. IBM has both.  The educational price is approximately USD 99 for OS/2 
  244. 1.3 SE.  SE also comes in non-media (manual and license only) packages 
  245. at a reduced price, part no. 84F8528.  An SE additional license 
  246. (entitles holder to make one copy of media and manual) is part no. 
  247. 15F1655; EE, 15F7201.
  248.  
  249. ------------------------------
  250.  
  251. (11)    What hardware do I need to run IBM OS/2 1.3 SE?
  252.  
  253. You need a PC, PC compatible, or PS/2 with at least an 80286 CPU, 2 MB 
  254. or more of RAM (configured as 640K base plus the remainder as extended 
  255. memory), a 20 MB or larger hard disk, a supported video adapter (CGA, 
  256. EGA, VGA, MCGA, 8514/A, XGA, or third party driver) with appropriate 
  257. display, and a high density 3.5 or 5.25 inch floppy drive for 
  258. installation.  A mouse is recommended.
  259.  
  260. PM will not operate with the Monochrome Display Adapter or the Hercules 
  261. Monochrome Graphics Adapter.  Usually PM will fail to work with 
  262. monochrome EGA.  However, some EGA adapters (e.g. Paradise Monochrome 
  263. EGA Card, ATI EGA Wonder) will emulate all color EGA modes on TTL 
  264. monochrome monitors and, thus, will work with PM.  "Autoswitching" on 
  265. non-IBM EGA adapters and "shadow RAM" should be disabled (usually with a 
  266. DIP switch or jumper setting).
  267.  
  268. On ISA bus machines, OS/2 supports 16-bit hard drive adapters which 
  269. conform to the Western Digital chipset interface standard (i.e. nearly 
  270. all MFM, RLL, IDE, and ESDI adapters).  An adapter capable of sector 
  271. remapping should be used (and enabled) with hard drives larger than 1024 
  272. cylinders.  (The 1024 cylinder limit is a BIOS constraint.)
  273.  
  274. IBM OS/2 1.3 is directly compatible with IBM's Microchannel SCSI 
  275. adapters and attached devices.  Question 15 discusses third party SCSI 
  276. compatibility, including CD-ROM issues.  Irwin (tel. 800-348-6242) 
  277. manufactures OS/2 compatible tape backup systems.  [More tape backup 
  278. systems and Bernoulli information?]
  279.  
  280. Supported printers include the Hewlett-Packard LaserJet family; IBM 
  281. ExecJets, Proprinters, Quickwriters, Quietwriters, Pageprinters, and 
  282. Laserprinters; Epson dot matrix printers; Postscript devices; and other 
  283. printers compatible with these families.  A variety of IBM and HP 
  284. plotters is also supported.  If difficulties are encountered in printing 
  285. make sure the printer port generates interrupts and does not conflict 
  286. with other installed devices.  Also make sure that a high quality, fully 
  287. wired cable is used.  IBM PS/2 Models 90 and 95 must have their parallel 
  288. printer ports set to compatibility mode using the setup disk.
  289.  
  290. IBM OS/2 1.3 runs on a wide array of clones with a wide variety of 
  291. hardware.  However, compatibility cannot be assured with every non-IBM 
  292. device.  Often problems can be fixed with a BIOS upgrade or an OS/2 CSD 
  293. (see Question 34; for example, CSD 05016 for IBM OS/2 1.3 fixes a 
  294. problem involving the loss of CMOS setup information on certain PC 
  295. compatibles).  Version 2.0 will, however, be officially tested and 
  296. supported on a wide variety of non-IBM equipment, including machines 
  297. manufactured by Acer, ALR, Apricot, Arche, AST, AT&T, Blackship, Club 
  298. American, Compaq, CompuAdd, CSS Labs, DEC, Dell, Dolch, Epson, Everex, 
  299. Hertz, Hewlett-Packard, Intel, Logix, Memorex, NCR, NEC, Netframe, 
  300. Northgate, Olivetti, Panasonic, Parallan, Reply, Siemens, Tandon, 
  301. Tandy/Grid, Tatung, Tricord, Toshiba, Twinhead, and Wyse.  The number of 
  302. supported peripherals and displays will also increase substantially.
  303.  
  304. ------------------------------
  305.  
  306. (12)    What applications are available for OS/2 1.x?
  307.  
  308. They number in the low thousands at present and include applications 
  309. from almost every category imaginable.  Some are character based 
  310. applications; some are PM based.
  311.  
  312. DOS applications with OS/2 counterparts include Lotus 1-2-3 (both 
  313. character and PM), Freelance, Microsoft Word (both character and PM), 
  314. Excel, Multiplan, Aldus Pagemaker, Ventura Publisher, Corel Draw, 
  315. WordPerfect, DisplayWrite, AutoCAD, Oracle, RBase, PC SAS, SPSS, 
  316. HyperAccess/5, DynaComm, Pro-YAM, Borland Sidekick, Paradox, Wingz, 
  317. Brief, QEdit, and many others.  In some cases DOS and OS/2 versions ship 
  318. together (e.g. Microsoft Word 5.5, Lotus 1-2-3 3.0, Wingz).  Utilities 
  319. include PKZIP/UNZIP, SEA's ARC, LHA, Zoo 2.1, GNU tools, tens of 
  320. different file finders, desktop clocks, calculators, and many more.  
  321. Programming languages include Assembler, C++, COBOL, Pascal, C, Fortran, 
  322. BASIC, REXX, Smalltalk, Modula-2, and still more.
  323.  
  324. The IBM NSC BBS (tel. 404-835-6600) provides an online product database 
  325. of hardware and software compatible with OS/2.  A directory of OS/2 
  326. applications, IBM document number G362-0029-00, is published by Graphics 
  327. Plus, tel. 800-READ-OS2.
  328.  
  329. ------------------------------
  330.  
  331. (13)    Where can I obtain OS/2 freeware and shareware?
  332.  
  333. Many BBSes hold large OS/2 libraries.  Fernwood (tel. 203-483-0348) has 
  334. over 50 MB worth.  The OS/2 Shareware BBS (tel. 703-385-0931) and the 
  335. Windows & OS/2 Magazine BBS (tel. 805-684-0589, fee req.) carry still 
  336. more.  The IBM NSC BBS has some shareware/freeware as well, along with 
  337. CSDs (see Question 34) and the PS/2 Assistant (an invaluable resource 
  338. for locating almost any sort of information on OS/2).  The Usenet 
  339. conference comp.binaries.os2 carries OS/2 software.  And several sites 
  340. are available via anonymous ftp.  (No ftp?  Send a single line message 
  341. with the word HELP to bitftp@pucc.bitnet to learn about Princeton's ftp 
  342. mail server.)  They include (with Internet node numbers and 
  343. subdirectories):
  344.  
  345. mtsg.ubc.ca                137.82.27.1        os2:
  346. luga.latrobe.edu.au        131.172.2.2        pub/os2
  347. msdos.archive.umich.edu    141.211.164.153    msdos/os2
  348. funic.funet.fi             128.214.6.100      pub/os2
  349. novell.com                 130.57.4.1         os2
  350.  
  351. The last site should not be accessed weekdays between 8:00 a.m. and 5:30 
  352. p.m. Pacific Time.
  353.  
  354. Other sources include CompuServe ("GO IBMOS2") and the Bitnet/EARN site 
  355. BLEKUL11 (send a single line message with the word HELP to 
  356. LISTSERV@BLEKUL11.BITNET for more information).
  357.  
  358. ------------------------------
  359.  
  360. (14)    My Logitech mouse doesn't seem to be working with OS/2.  What's
  361.     wrong?
  362.  
  363. The Logitech Series 7 and 9 serial mice work with the Mouse Systems PC 
  364. Mouse driver; all other Logitech serial mice, the Microsoft Serial Mouse 
  365. driver; bus mice, the Microsoft Bus Mouse (199) driver; PS/2 mice, the 
  366. IBM PS/2 Mouse driver.
  367.  
  368. Conflicts can arise with OS/2 and native DOS/Windows.  The complete 
  369. Logitech technical bulletin on OS/2, from which the above information 
  370. was obtained, is required reading for users experiencing problems.  It 
  371. is available from the Logitech Support BBS, tel. 415-795-0408.
  372.  
  373. ------------------------------
  374.  
  375. (15)    Is there a driver available for my SCSI adapter?
  376.  
  377. SCSI support has improved dramatically in the past few months.  Users 
  378. should make sure, however, that driver support extends to multiple SCSI 
  379. devices, including CD-ROM, tape backup, and both primary (bootable) and 
  380. secondary (nonbootable) hard disk drives in both FAT and HPFS 
  381. configurations.  Such extensive support is still rare.
  382.  
  383. Columbia Data Products (tel. 407-869-6700, BBS tel. 407-862-4724) 
  384. supplies or plans to supply OS/2 1.3 device drivers for numerous third 
  385. party SCSI adapters, including some of the products mentioned below.  
  386. Support may be limited to a choice of one primary SCSI hard disk drive, 
  387. or one or more secondary SCSI hard disk drives.
  388.  
  389. Adaptec (tel. 408-945-2550, BBS tel. 408-945-7727) provides OS/2 1.x 
  390. support for FAT hard disk drives attached to its line of ISA SCSI 
  391. adapters.  Always Technologies makes an OS/2 1.x driver available on its 
  392. BBS (tel. 818-597-0275) for its IN-2000 ISA SCSI adapter.  At present 
  393. the driver supports secondary hard disk drives only.  Bustek (tel. 408-
  394. 259-6237) has OS/2 1.x and 2.0 (beta) drivers for both FAT and HPFS hard 
  395. disk drives attached to its BT-742A EISA SCSI adapter.  CE Infosys (tel. 
  396. 703-435-3800) has OS/2 1.x support largely in place for its Microchannel 
  397. and ISA SCSI adapters and is committed to future enhancements.  DTC/Qume 
  398. (tel. 408-262-7700, BBS tel. 408-942-4197) supports OS/2 1.x on its 3280 
  399. ISA SCSI adapter.  Both FAT and HPFS hard disk drives are supported, but 
  400. secondary drives cannot coexist with a primary drive.  Future Domain 
  401. (tel. 714-253-0400) provides an OS/2 1.x driver with its MCS-700 
  402. Microchannel SCSI adapter that supports up to six FAT or HPFS hard disk 
  403. drives.  Hard disk drive support is also available for its 1660 and 1670 
  404. ISA SCSI adapters.  Western Digital (tel. 714-863-0102, BBS tel. 714-
  405. 753-1234) offers OS/2 1.3 driver support with its 7000 FAAST ISA SCSI 
  406. adapter for both FAT and HPFS hard disk drives.  Seagate (BBS tel. 408-
  407. 438-8771) has chosen not to supply an OS/2 driver for its ST-01/02 ISA 
  408. SCSI adapters.
  409.  
  410. Corel Systems (publisher of Corel Draw, tel. 613-728-8200) supplies OS/2 
  411. compatible CD-ROM (and rewritable) systems.
  412.  
  413. IBM OS/2 2.0 should include direct support for many third party SCSI 
  414. adapters and devices.
  415.  
  416. ------------------------------
  417.  
  418. (16)    How about a high resolution driver for my video adapter?
  419.  
  420. In many cases an up-to-date OS/2 driver is available.  If not, a driver 
  421. for an older version of OS/2 may work.  If all else fails, standard VGA 
  422. must suffice.
  423.  
  424. Drivers are available directly from the manufacturer of the video 
  425. adapter or, in many cases, through the shareware/freeware sources listed 
  426. above.  Orchid (based on Tseng Labs chips) and Trident (among others) 
  427. have released high resolution drivers for OS/2 1.3; ATI has not.  Most 
  428. OS/2 2.0 features will be available using an OS/2 1.3 display driver.  
  429. DOS and Windows programs running under OS/2 2.0 will work with their own 
  430. device drivers as well as with any OS/2-supported device.
  431.  
  432. ------------------------------
  433.  
  434. (17)    How about a driver for my printer?
  435.  
  436. If your printer is not compatible with one of the drivers supplied with 
  437. OS/2, check with the printer manufacturer first then with the IBM NSC 
  438. BBS.  For example, a Hewlett-Packard LaserJet III driver for IBM OS/2 
  439. 1.3 is now available on the NSC BBS.  If you own an IBM printer, check 
  440. with the Lexmark BBS (tel. 606-232-5653).
  441.  
  442. Non-PM applications may supply their own printer drivers, and text only 
  443. output is always an option.
  444.  
  445. ------------------------------
  446.  
  447. (18)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  448.     from the hard drive?  I've done something (like changing
  449.     CONFIG.SYS) that doesn't let me boot OS/2.
  450.  
  451. With IBM's OS/2, insert the Installation Diskette in Drive A and reboot.  
  452. When the logo appears on screen, press ESC.  You will be given an OS/2 
  453. command line prompt.
  454.  
  455. Make sure you backup CONFIG.SYS before making any changes so that you 
  456. can easily revert to the old version should things go wrong.
  457.  
  458. Incidently, you may use this method to run CHKDSK on your OS/2 boot 
  459. partition.  After obtaining the OS/2 command line prompt, remove the 
  460. Installation Diskette and insert Diskette 1.  Type CHKDSK C: /F to 
  461. repair damage to the boot partition.
  462.  
  463. ------------------------------
  464.  
  465. (19)    I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong?
  466.  
  467. IBM OS/2 can only be installed from Drive A.  If you have the wrong disk 
  468. size go back to your dealer and obtain the correct media.  Otherwise you 
  469. could go inside your machine and swap floppy drive cable connectors, use 
  470. your system's setup utility to set the new CMOS parameters, and then 
  471. install OS/2 from the new Drive A.  Sometimes the floppy drive cable 
  472. connectors will not be the same.  If so you can use the DOS program 
  473. FDFORMAT (available via anonymous ftp from wsmr-simtel20.army.mil, 
  474. directory pd1:<msdos.dskutl>) to create 1.44 MB (80 tracks, 18 sectors 
  475. per track) 5.25 inch disks.  As before, reset your CMOS parameters to 
  476. fool your machine into thinking the 5.25 inch drive is actually a high 
  477. density 3.5 inch drive, DISKCOPY the diskettes, and install.
  478.  
  479. IBM is working to make the install process friendlier in future releases 
  480. of OS/2.
  481.  
  482. ------------------------------
  483.  
  484. (20)    Is there a Norton Utilities for OS/2?
  485.  
  486. Not yet.  But the GammaTech Utilities should fill the role with UnDelete 
  487. and other programs.  Contact their publisher at tel. 405-359-1219.
  488.  
  489. ------------------------------
  490.  
  491. (21)    Sometimes Presentation Manager will freeze when I run an
  492.     application, and I have to reboot.  What's wrong?
  493.  
  494. Often the problem can be traced to the DOS box.  If at all possible, 
  495. upgrade to true OS/2 applications.  OS/2 1.x provides far more 
  496. protection in native mode.
  497.  
  498. PM has some protection of its own.  It can trap applications that do not 
  499. respond to input, but you have to give it a chance.  Press CTRL-ESC (to 
  500. attempt to bring up the Task Manager), then wait up to a full minute 
  501. before rebooting (without moving the mouse or pressing any other keys); 
  502. a dialog box may appear with further instructions.
  503.  
  504. ------------------------------
  505.  
  506. (22)    My dealer doesn't know OS/2 from Unix.  How can I get answers to
  507.     my OS/2 questions?
  508.  
  509. If your question is not answered in this FAQ List, post a note to the 
  510. appropriate Usenet conference: comp.os.os2.apps carries discussions 
  511. related to finding or using any OS/2 application, comp.os.os2.programmer 
  512. addresses anything related to OS/2 programming, and comp.os.os2.misc is 
  513. for any other OS/2-related discussion.  These groups are watched closely 
  514. by IBM's OS/2 development team.  BLEKUL11 (on Bitnet/EARN) distributes 
  515. its own OS/2 conference by mail; send a single line message with the 
  516. word HELP to LISTSERV@BLEKUL11.BITNET for full instructions.
  517.  
  518. Your local FidoNet BBS may carry the OS/2 echo conference.  If not, ask 
  519. your system operator to get ahold of it.  CompuServe ("GO IBMOS2") is 
  520. also an excellent source of information.
  521.  
  522. The IBM NSC BBS was established as a support forum.  That BBS's message 
  523. areas, product database, and PS/2 Assistant file(s) are invaluable 
  524. resources.  And the company has launched an OS/2 hotline (tel. 800-342-
  525. 6672) for user inquiries and orders.  (Ask about the OS/2 T-shirts and 
  526. videocassettes.)
  527.  
  528. OS/2 has its own magazine as well.  To subscribe to IBM Personal Systems 
  529. Developer, a quarterly publication, telephone 407-982-1105.
  530.  
  531. ------------------------------
  532.  
  533. (23)    How can I get ahold of the beta release of OS/2 2.0?
  534.  
  535. Members of the Early Experience Program and certified developers can 
  536. receive OS/2 2.0 beta.  Details on program enrollment are available 
  537. through both the IBM NSC BBS and the Hotline.  Residents outside North 
  538. America should contact local IBM branches for specific information on 
  539. availability of OS/2 2.0 beta.  The IBM NSC BBS may, in the future, stop 
  540. taking orders for OS/2 2.0 beta.
  541.  
  542. ------------------------------
  543.  
  544. (24)    Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with
  545.     DOS?
  546.  
  547. HPFS offers long file names (greatly exceeding the "8 dot 3" limit in 
  548. FAT/DOS file systems) and speedier disk operation, particularly on large 
  549. hard disks.  HPFS is not case sensitive, although it does preserve case 
  550. in file names.
  551.  
  552. However, HPFS is not currently supported on removable media, although 
  553. some programs (e.g. BACKUP) preserve long file names on such FAT disks.  
  554. Also, native mode DOS cannot access a HPFS partition.  However, the DOS 
  555. compatibility box "sees" all files that conform to the "8 dot 3" naming 
  556. conventions, even if they are stored on HPFS volumes.
  557.  
  558. ------------------------------
  559.  
  560. (25)    I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix?
  561.  
  562. A great number of GNU and other standard Unix utilities have been ported 
  563. to OS/2 native mode and are available from the shareware/freeware 
  564. sources listed above.  A uucp package, UUPC/Extended, is available via 
  565. anonymous ftp from sun.soe.clarkson.edu, directory pub/uupc; netmail 
  566. help@kew.com with questions.
  567.  
  568. In addition, the Hamilton C Shell is available from Hamilton Labs, tel. 
  569. 508-358-5715 or netmail 3890321@mcimail.com.  The Thompson Toolkit, a 
  570. Bournerent versions of REXX online 
  571. references available from one or more of the shareware/freeware sources 
  572. listed above.
  573.  
  574. ------------------------------
  575.  
  576. (28)    Doesn't OS/2 have applets like Windows?  I miss Solitaire.
  577.  
  578. All the Windows applets have been ported to OS/2.  The package is called 
  579. Windows Libraries for OS/2 (WLO) Version 1.0.  They should be available 
  580. from CompuServe and from some of the shareware/freeware sites listed 
  581. above.  IBM OS/2 2.0 will ship with several applets.
  582.  
  583. ------------------------------
  584.  
  585. (29)    How do I redirect printer output to a file?
  586.  
  587. The Postscript printer driver has a built-in option for printing to a 
  588. file.  Navigate through the PM Print Manager configuration options to 
  589. access this feature.
  590.  
  591. For all other drivers, first hold (pause) the Print Manager queue then 
  592. print from the application.  The output file will be located below the 
  593. SPOOL subdirectory.  COPY the file elsewhere then cancel the job from 
  594. the Print Manager.
  595.  
  596. (These methods assume the IBM Print Manager (spooler) is installed and 
  597. active.)
  598.  
  599. ------------------------------
  600.  
  601. (30)    Can I use COM3 and COM4 in OS/2?
  602.  
  603. IBM OS/2 1.x ships with a driver that supports COM3 on Microchannel 
  604. PS/2s only.  However, the Fernwood BBS (and perhaps other sites) carries 
  605. a replacement driver which supports COM3 and/or COM4 on ISA bus 
  606. machines.  This driver also supports speeds greater than 19,200 bits per 
  607. second.  Ports must not share interrupts on ISA bus machines, however.  
  608. Fernwood also carries files that describe patches to the stock 
  609. communications driver to enable certain features.
  610.  
  611. "Smart" (coprocessor controlled) multiport communication adapters should 
  612. be used when installing more than four ports.  Such an adapter will work 
  613. with OS/2 if the manufacturer has written an appropriate driver.  
  614. Examples include IBM's own ARTIC products.
  615.  
  616. ------------------------------
  617.  
  618. (31)    On my 1024x768 high resolution display I get obnoxiously large
  619.     icons (64x64).  How do I make them smaller?
  620.  
  621. Patch the display driver file, DISPLAY.DLL, using a program like DOS's 
  622. DEBUG.  Search for the byte sequence 40 00 40 00 20 00 20 00 
  623. (hexadecimal) (sometimes the sequence is 28 00 28 00 20 00 20 00) and 
  624. change it to 20 00 20 00 20 00 20 00.
  625.  
  626. ------------------------------
  627.  
  628. (32)    How do I start a background process from the OS/2 command line?
  629.  
  630. Look up the START and DETACH commands in the online reference.
  631.  
  632. ------------------------------
  633.  
  634. (33)    How do I start a DOS application from a PM icon?
  635.  
  636. In IBM OS/2 1.3 DOS applications can be started from a PM program group 
  637. icon just like native OS/2 and PM programs (assuming the OS/2 CONFIG.SYS 
  638. file contains the lines DEVICE=...\DOS.SYS and PROTECTONLY=NO).
  639.  
  640. From the PM desktop go to a program group and select New.  Enter the DOS 
  641. program's title (e.g. "Lotus 1-2-3"), the path to the program (to an 
  642. EXE, COM, or BAT file, e.g. "C:\Lotus\Lotus.Exe"), and any optional 
  643. parameters like command line options and/or the DOS application's 
  644. working directory (e.g. "C:\Lotus").  Select the Add button, and PM will 
  645. create a DOS icon with that application's name in the program group.  
  646. These parameters may be altered by highlighting the icon and selecting 
  647. Properties.  Double clicking on that application's icon will cause OS/2 
  648. to switch to the DOS compatibility box and start the application.
  649.  
  650. ------------------------------
  651.  
  652. (34)    What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  653.     them?
  654.  
  655. CSDs are Corrective Service Diskettes, or bug fixes, periodically issued 
  656. by IBM.  The OS/2 CSD level number may be obtained using the command 
  657. SYSLEVEL from the OS/2 command line prompt.  CSDs are cumulative, i.e. 
  658. only the most recent CSD is required to bring a system up from any 
  659. previous CSD level.  However, CSDs only apply within a major version 
  660. number.  For example, a full upgrade, not a CSD, would bring OS/2 
  661. Version 1.2 up to Version 1.3.  Note also that SE CSDs are not the same 
  662. as EE CSDs.
  663.  
  664. CSDs may be ordered by anyone with an IBM customer number (usually large 
  665. sites) directly from IBM (tel. 800-237-5511).  OS/2 users without 
  666. customer numbers should ask an authorized IBM dealer to order the CSD.  
  667. Many dealers do not know about this program, so be persistent.  CSDs may 
  668. also be downloaded from the IBM NSC BBS or CompuServe ("GO IBMOS2").
  669.  
  670. ------------------------------
  671.  
  672. (35)    How do I add the Paste option to the system menus of windowed,
  673.     non-PM applications?
  674.  
  675. In OS/2 1.3, start a windowed text mode application (e.g. the OS/2 
  676. Window command line).  Bring up the system menu with SHIFT-ESC.  Use the 
  677. down arrow key (not the mouse) to highlight Mark.  Press SHIFT-ENTER.  
  678. Paste will then appear in system menus.
  679.  
  680. -- 
  681. Timothy F. Sipples                     sip1@ellis.uchicago.edu
  682. (Keeper of the OS/2 FAQ List, avail. via anonymous   Department of Economics
  683. ftp from 130.57.4.1, directory "os2/faq")            Univ. of Chicago  60637
  684.